Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel, deshalb bieten wir Ihnen auf Wunsch Service- und Wartungsverträge so individuell wie Ihre Medientechnik. Dabei entwickeln unsere Experten gemeinsam mit Ihnen einen für Ihre Bedürfnisse optimalen Vertrag. Von beispielsweise der regelmäßigen Wartung und Reinigung einzelner Projektoren, der fachgerechten Gerätereparatur, Geräte-Updates bis hin zur Wartung der gesamten Medientechnik in Ihren Konferenzräumen.
Eine regelmäßige Wartung Ihrer Medientechnik bringt Ihre Geräte auf den aktuellsten Stand, sorgt für eine hohe Betriebssicherheit und senkt damit Kosten.
Auf unseren Service können Sie sich felsenfest verlassen. Wir verfügen neben der täglichen Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail über einen Bereitschaftsdienst für Notfälle. Damit Ihre Medientechnik schnellstmöglich wieder störungsfrei laufen kann.
Unser Servicevertrag regelt
- Serviceintervall (viertel- oder halbjährlicher, jährlicher Service) nach festem Terminplan
- Reaktionszeiten bei Störungsmeldungen
- Vor-Ort-Reaktionszeiten eines Servicetechnikers im Störungsfall
Die darin enthaltene Wartung umfasst zum Beispiel folgende Punkte
- Überprüfen der Anlage auf Funktionsfähigkeit (Bild- und Tonübertragungen)
- Reinigung der Anlage und der Einzelkomponenten (Monitore, Lüfter) inkl. Reinigungsmaterial
- Überprüfen der Verschleißteile und gegebenenfalls deren Austausch
- Reinigung Lautsprecher
- Überprüfen der Kabel- und Steckverbindungen und gegebenenfalls Austausch
- Optimierung und Prüfung der Verkabelung
- Abschlusstest der Anlage
- Wartungsprotokoll und Dokumentation mit Bildern
- Firmware-Updates
Kontaktieren Sie uns, gerne schnüren wir Ihnen ein individuelles Service- und Wartungspaket.